Entender el 'Llamado a la acción': definición, elementos y por qué su sitio web debe tenerlo.
¿Tiene un sitio web bien diseñado y fácil de navegar para su empresa? Bueno, ¡entonces la mitad del trabajo está hecho!
Mas incluso si su lugar es excepcionalmente atractivo y simple de emplear, no está optimizado al cien por cien hasta el momento en que brinda a sus visitantes instrucciones claras y directas sobre lo que deben hacer después de llegar a una de sus páginas de destino.
Las llamadas a la acción (CTA) pueden suministrar esta guía y guiar a los visitantes de su web hacia el camino que los transformará en clientes. Prácticamente todos los sitios web comerciales y de comercio electrónico triunfantes en Internet hoy en día utilizan CTA para articular los viajes de sus visitantes. Si desea acrecentar sus tasas de conversión y amplificar sus ventas, también debería hacerlo.
¿Qué es una llamada a la acción?
En pocas palabras, una llamada a la acción es una herramienta estratégica que puede emplear para conseguir que los usuarios de su sitio web den el siguiente paso en sus viajes en su lugar. Idealmente, el siguiente paso sería hacer una compra, contactarlo directamente, programar una cita con o registrarse en su lista de correo a fin de que pueda mandarles campañas de e-mail concretas.
También hay otros objetivos finales para los CTA. Su llamado a la acción podría incitar a sus visitantes a leer un artículo de weblog en su lugar, ver un vídeo, compartir una publicación o un enlace con sus seguidores en las redes sociales, o aun descargar un libro electrónico gratuito o un recurso que haya proporcionado.
Los CTA también son muy efectivos cuando se usan como una parte de un enfoque de venta cruzada. Cuando su sitio contiene algo similar a un producto o servicio que su público objetivo mira, puede emplear un llamado a la acción para ofrecerles su opción alternativa para su consideración. Esta táctica se usa de forma frecuente en la industria del comercio electrónico como recomendaciones de productos y ventas adicionales.
Los elementos de una llamada a la acción eficiente
Las llamadas a la acción pueden ser muy diversas en su presentación, mas tienden a centrarse en emplear formas similares de lenguaje directo. Las llamadas a la acción efectivas casi siempre y en toda circunstancia incluirán términos como:
Subscribir
Adquirir
Invertir
Registro
Donar
Contacto
Reserva tu cita.
Cualquier CTA que elija incluir en su sitio web debe destacarse en sus páginas de destino y ser simple de ver para sus visitantes. Debe trasmitir con precisión el valor del contenido o producto al que conduce, y debe contener una copia escrita que haga que los visitantes de su sitio deseen tomar medidas inmediatas y hacer click en el enlace provisto.
Eche un vistazo de cerca a su sitio cuando elabore CTA. Es esencial que haga todo lo posible para proporcionar a cada uno de ellos de los visitantes de su web la dirección conveniente cuando lleguen a su sitio.
Muchos operadores de negocios y empresarios de comercio on line se acostumbran tanto a sus sitios que es posible que ni siquiera se den cuenta de que pierden ocasiones para transformar a los visitantes en clientes potenciales. Es posible que sepa que algo en su sitio es relevante para las búsquedas de sus visitantes. Mas esto no significa que automáticamente sabrán dónde buscar.
Puede emplear llamadas a la acción para guiarlos cara esta información y persuadirlos a fin de que interaccionen más con su marca.
Por qué cada sitio necesita un fuerte llamado a la acción
Probablemente haya dedicado horas y horas de esfuerzo a optimar su sitio a fin de que la presencia digital de su empresa aparezca en el mapa. Tras todo ese tiempo y dinero gastados, sencillamente no le hará ningún bien a su empresa que los visitantes se vayan sin tomar medidas o transformarse en clientes del servicio de pago.
Puede disuadir a las personas de leer su contenido y hacer clic mediante el uso de llamadas a la acción para estimular a sus visitantes a tomar medidas.
Las llamadas a la acción son herramientas simples mas efectivas para producir conversiones, acrecentar sus ventas y asegurar que los clientes potenciales sepan exactamente lo que usted y su marca les ofrecen.
Los beneficios de agregar CTA a su sitio incluyen:
La capacidad de motivar a los visitantes a involucrarse más de forma profunda con su marca.
El compromiso es clave cuando se trata de producir clientes potenciales y conversiones on line. Para probar este punto, las empresas que añaden sus links de redes sociales en la parte inferior de sus páginas de destino con un CTA que dice: "¡Síguenos en las redes sociales!" son significativamente más propensos a amontonar seguidores sociales que sus contrincantes.
La capacidad de acrecentar las tasas de conversión.
Muchas llamadas a la acción están diseñadas y destinadas a convertir a los visitantes en clientes del servicio potenciales. Un enfoque popular consiste en incluir un CTA en su página de destino pidiendo a los visitantes que dejen detalles como sus nombres, direcciones de correo electrónico y números de contacto. Puede emplear esta información para crear conexiones, cultivar clientes potenciales y enviar a los clientes del servicio potenciales mensajes de marketing salientes que los convencerán a invertir en sus productos y servicios.
La oportunidad de ampliar su lista de subscritores de mail.
Las estrategias inteligentes de marketing por mail van a ayudar a su empresa a producir y nutrir clientes del servicio potenciales, robustecer las relaciones con los clientes del servicio y también lo ayudarán a adquirir clientes nuevos y leales. Los CTA adecuados que animan a los visitantes de su sitio web a darse de alta en su lista de correo pueden ayudar a expandir velozmente su base de datos de subscriptores de Página principal mail.
La oportunidad de educar más a la gente sobre sus productos, servicios y misión.
Ya sea que tenga un lugar de comercio on-line que venda productos directamente, un sitio de cartera en línea que muestre sus trabajos creativos o cualquier otro negocio digital, su objetivo es informar a las personas sobre lo que ofrece. Los visitantes que entienden su negocio y lo que aporta tienen más probabilidades de convertirse en clientes de pago en algún momento.
Puede utilizar un llamado a la acción "Más información" para compartir su misión, creencias y ofertas con sus visitantes y estimularlos a conocerlo mejor a usted y a su marca.
Promover el boca a boca positivo y las referencias sociales.
Cuanto más compartan e interactúen sus visitantes con su sitio web, publicaciones de blog y páginas de productos, más personas lo van a ver. Mejorando así su presencia on-line y aumentando el reconocimiento de su marca.
Al colocar un botón de llamada a la acción "Compartir ahora" bajo su contenido, sus lectores y visitantes podrán compartir la información con sus amigos, seguidores y colegas. Esto podría resultar en una mayor exposición y más negocios para .
Conversiones iguales de CTA
Añadir un llamado a la acción al sitio web de su empresa incitará a sus visitantes a darse de alta, conseguir más información, comunicarse con usted y brindarle sus datos de contacto. En último término, los lleva a transformarse en clientes del servicio de pago.
Un CTA de calidad facilita que los visitantes del sitio tomen medidas suprimiendo dilemas y manejando sus dudas adelantadas de forma proactiva.